Reativar assinatura Globoplay que expirou no iPhone

Minha assinatura Globoplay expirou, sem aviso nem da Apple ou Globo.Alterei forma de pagamento e o aplicativo Globoplay da erro 1001. Como reativar a assinatura

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14, iOS 17

Publicado em 3/09/2024 11:12

Responder

Perguntas semelhantes

Compras e assinaturas no iPhone Eu parei de usar minha assinatura YouTube premium dia 10/05 que foi quando venceu o ultimo pagamento, e mesmo sem eu renovar querem que eu pague para poder baixar meus aplicativos e atualizar, eu não vou pagar novamente por algo que ja foi pago sendo que não vou utilizar mais. Quero que arrumem isso. [Título alterado pelo Moderador]
235 2
Assinaturas não reconhecidas na App Store Senhores não estou conseguindo atualizar nenhum app pois pede senha e diz que tenho assinaturas ativas não pagas . não fiz assinaturas e não reconheço cobrança o que fazer [Título alterado pelo Moderador]
207 1
Reativar assinatura no App Store Bom, eu tinha uma assinatura de um app (globoplay) que era cobrado todo mês. Soque mes passado eu atingi o limite total do meu cartão de crédito e essa assinatura nao pôde ser cobrada. Agora eu estou tentando retomar minha assinatura e nao consigo, nao aceita meu cartão de credito e nem outro que eu adiciono. Entrei em contato com o suporte globoplay pensando que eles pudessem resolver, mas como a compra foi feita tramite com apple me disseram que tem que ser resolvida no suporte apple. Obs: NÃO CONSIGO CANCELAR A ASSINATURA, NÃO CONSIGO ADICIONAR NOVO METODO DE PAGAMENTO, NAO CONSIGO FAZER MAIS NENHUMA ASSINATURA. Help plesssss [Título editado pelo Moderador]
584 1

3 respostas

3/09/2024 11:13 em resposta a aparecida199

Boa tarde aparecida199.

Para reativar a assinatura você terá que verificar com o pessoal do globoplay sobre esse erro.

0800 881 8000

Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 (somente telefones fixos) - Horário de atendimento: todos os dias das 9h às 23h. Possui o Globoplay Internacional através de uma Operadora de TV? Acesse globo.com/atendimentooperadoras todos os dias, das 09:00 às 23:00.

Responder

3/09/2024 12:14 em resposta a pabloescobar223

Grata. Estou em Portugal, há outro telefone ?

Responder

3/09/2024 12:57 em resposta a aparecida199

https://ajuda.globo/globoplay/app/globoplay-internacional/

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Reativar assinatura Globoplay que expirou no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple

Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.

Saiba mais Inscreva-se