Salve.
Se os alto-falantes internos do Mac não estiverem funcionando
Se os alto-falantes internos integrados do Mac não reproduzirem som, veja se o macOS está atualizado e verifique os ajustes.
Verificar os ajustes de som
Primeiro, desconecte todos os cabos das portas USB, Thunderbolt ou de áudio de 3,5 mm do Mac.
- Em menu Apple (), selecione "Ajustes do Sistema" (ou "Preferências do Sistema").
- Clique em "Som".
- Clique na aba Saída e selecione os alto-falantes integrados. Se os alto-falantes integrados não forem exibidos como opção na janela Saída, entre em contato com o Suporte da Apple.
- Se o controle deslizante de volume Saída estiver definido como baixo, mova-o para a direita e teste novamente.
- Se a caixa de seleção Mudo estiver selecionada, desmarque-a e teste novamente.
- Se ainda não conseguir ouvir som, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço