Não recebi link da compra do Final Cut Pro

Fiz uma compra a dias na loja do Final Cut Pro e outros produtos. paguei no mesmo dia e não recebi link nenhum para fazer download nem mesmo instrução para tal.

Muito decepcionado com a qualidade de entrega da apple, um produto online não deveria ter tanto problema em entrega assim. Se o pagamento esta confirmado o link para download do pacote deve ser instantâneo juntamente com a chave de acesso. Acho um absurdo ter que ligar para resolver um problema que é simples vinda ainda mais de uma empresa que é topo de linha quando se trata de tecnologia.

[Título alterado pelo Moderador]