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voce diz: Já liguei no suporte da Apple, que também não conseguiram resolver, TIPO nao fizeram absolutamente NADA
Usar o Modo Seguro no Mac - Suporte da Apple (BR)
Inicializar no Modo Seguro
Saiba se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas corretas.
Se estiver usando um Mac com Apple Silicon
- Desligue o Mac.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac. Enquanto você mantém o botão liga/desliga pressionado, o Mac liga e carrega as opções de inicialização. Ao ver Opções, solte o botão liga/desliga.
- Selecione seu disco de inicialização. Ele se chama Macintosh HD, a menos que você tenha alterado esse nome.
- Mantenha pressionada a tecla Shift e clique no botão “Continuar no Modo Seguro” abaixo do disco de inicialização.
- Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.
Se estiver usando um Mac com processador Intel
Se você não está usando um Mac com Apple Silicon, significa que está usando um Mac com processador Intel.
- Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador.
- Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac.
- Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito. Se você não conseguir inicializar no Modo Seguro, verifique se o Mac não está usando uma senha de firmware.
Fazer um teste no Modo Seguro
Siga estas etapas depois de inicializar no Modo Seguro. Alguns recursos podem não funcionar no Modo Seguro, afetando a captura de vídeo, desempenho gráfico, compartilhamento de arquivos, Wi-Fi, acessibilidade, dispositivos de áudio e dispositivos conectados via USB, Thunderbolt ou FireWire.
Se o problema não continuar no Modo Seguro
Reinicie o Mac normalmente para sair do Modo Seguro e tente reproduzir o problema. Se o problema não retornar, ele pode ter sido resolvido pelas outras tarefas que o Modo Seguro fez na inicialização, como verificar o disco e limpar os caches.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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