Configurar FaceTime após portabilidade
Fiz portabilidade da claro para vivo mas não consigo reativar FaceTime e iMessage. “Houve um erro durante a ativação”. Já desativei e reativei, no Wi-Fi, na rede móvel, e continua assim.
iPhone 13 Pro
Fiz portabilidade da claro para vivo mas não consigo reativar FaceTime e iMessage. “Houve um erro durante a ativação”. Já desativei e reativei, no Wi-Fi, na rede móvel, e continua assim.
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Depois de quase 2 semanas, e de ter feito tudo que pode imaginar (desde configurações - iOS e VIVO - até reset e abertura de chamado na Anatel) simplesmente voltou ao normal sozinho.
Obrigada DaveGrohl666.
Eu fiz alguns procedimentos com a Apple ontem, também verifiquei na Vivo e está tudo ok. Mas ainda continuo com problema. Abri chamado junto a Vivo e Apple.
Já tentei na rede móvel, no Wi-Fi, tirei chip e inseri novamente, desativei iMessage e FaceTime, exclui e inclui o número, e problema persiste.
Anexo imagens dos erros.
[Editado pelo Moderador]
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