Apple TV 3ª geração não funciona AirPlay
meu apple tv não está a funcionar o air play, já atualizei, já troquei cabos e nada resolve .
[Título alterado pelo Moderador]
Apple TV (3ª geração)
Salve.
Se o espelhamento de tela ou a reprodução não estiverem funcionando no dispositivo compatível com AirPlay
Saiba o que fazer se você não conseguir reproduzir conteúdo usando o AirPlay nem espelhar a tela do dispositivo iOS ou do computador Mac na Apple TV ou smart TV ou se encontrar outro problema ao usar o AirPlay.
Siga estas etapas primeiro
Depois de cada etapa, veja se ainda precisa de ajuda.
- Verifique se os dispositivos compatíveis com AirPlay estão ligados e próximos um ao outro.
- Verifique se os dispositivos estão atualizados com o software mais recente e conectados à mesma rede Wi-Fi.
- Reinicie os dispositivos que deseja usar com o AirPlay ou o espelhamento de tela.
- Se você estiver tentando transmitir conteúdo para um dispositivo configurado no app Casa, verifique se os Ajustes da Casa estão restringindo o AirPlay. Abra o app Casa, toque ou clique no botão Mais
, selecione "Ajustes da Casa" e selecione "Alto-falantes e TVs" para definir os Ajustes da Casa conforme necessário. - Se for necessário inserir uma senha na Apple TV, verifique as restrições de acesso à Apple TV. Como alternativa, pode ser necessário definir os ajustes de senha do AirPlay.
Ainda precisa de ajuda?
Saiba o que fazer se você enfrentar outro problema ao usar o AirPlay.
Se as músicas pararem inesperadamente
Se a reprodução das músicas parar inesperadamente, use o dispositivo ou a Siri para voltar a reproduzi-las. Em algumas situações, o app Casa pode estar usando o HomePod*, a Apple TV ou a caixa de som compatível com o AirPlay como a principal fonte de áudio para transmissão de música (mesmo que o HomePod* ou a Apple TV não esteja reproduzindo música no momento). Usar a Siri ou realizar outra tarefa nesse dispositivo pode interromper a reprodução em todos os outros. Você também pode usar um dispositivo iOS ou um computador com o iTunes como fonte de áudio para transmitir músicas manualmente.
Se o vídeo não tiver áudio
Se você não ouvir áudio quando estiver transmitindo vídeos para a Apple TV usando um dispositivo iOS ou Mac, confira se o volume não está muito baixo ou silenciado no dispositivo iOS e na televisão ou no receptor.
Se ainda assim não conseguir usar o AirPlay depois de seguir essas etapas, entre em contato com o Suporte da Apple.
abraço