iPhone com iOS 18, no GPS como se estivesse no meio do mar

Atualizei meu iPhone 13 Pro max e tive alguns problemas com o gps. Quando abro o aplicativo do gps ou busco meu iPhone no app Buscar , aparece como se meu iPhone estivesse no meio do mar , demora um pouco para funcionar , em média 20 minutos. Aguardo uma nova atualização para que este problema seja resolvido !




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 30/09/2024 17:51

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/10/2024 03:34

Bom dia. Registrei um outro post aqui na comunidade. Em contato no suporte da Apple fui informado que o problema está no CarPlay e é de responsabilidade da montadora do veículo. Se você fizer um teste utilizando o GPS sem o CarPlay funciona normalmente. O que nos resta agora é esperar quando a montadora vai atualizar o CarPlay nos carros.

Perguntas semelhantes

123 respostas

24/11/2024 09:08 em resposta a MartinVerni

Na minha Ford Terrotory mod. 2025 o meu telefone e de minha esposa apresentaram o mesmo problema. Testei a conexão em outra ford Territory de test drive da concessionária e apresentarou o mesmo problema do GPS.


Um funcionário da concessionária que tinha um Iphone com o IOS17 conectou e funcionou direitinho o GPS, inclusive uma conxão bem mais rápida do que o IOS18.


Já fiquei várias horas com a atendente da Apple para tentar resolver e até omomento sem solução, enviei videos com os problemas, print das telas, dados dos telefones etc.


Vejo várias reclamações e nenhuma solução proposta pela Apple, apenas pedem dados e nada de solução. A atendente tentar fazer o trabalho dela corretamente, refizemos diversas configurações no aparelho só que ela não tem o devido suporte para corrigir. É um bug que está afentando muitos usuários e já tem um tempo que a Apple não resolve.


A Apple deveria no mínimo se manifestar que está corrigindo.



24/11/2024 19:07 em resposta a walter_69

iOS 18.2 ( 22C5142a ) continua a saga do oceano, 2 meses e nada de Apple e VW resolverem , era só as engenharias se conversarem e terem a boa vontade de assumirem a culpa , a Apple de atualizar o CarPlay e não avisar a VW , e a VW de não buscar compatibilidade depois de muitas reclamações, Apple está me decepcionando, vários atendimentos e falam que a VW tem que atualizar o sistema infotainment, e a VW fala que é um problema da Apple, e a gente fica com os produtos não funcionando.

16/10/2024 05:27 em resposta a MartinVerni

Também sigo com o problema e ocorreu exatamente após atualizar para a versão 18.0.1

Já fiz hard reset, restaurei configurações de localização, restaurei todas as configurações de ajustes e não resolveu..ou seja...aguardamos a correção do bug por parte da apple..que chato...minha esposa com seu samsung s20 espelhando na multimídia sem problema nenhum...e eu com iphone(que é pra ter menos bug que android), cheio de bug...

23/10/2024 17:45 em resposta a MartinVerni

Olá. Pelo que andei pesquisando sobre o assunto, problema pode não ser do carplay ou iOS, mas sim do sistema de mídia do carro. Os carros com esse tipo de recurso possuem o infotainment. O sistema de infotainment de um carro é a tela do painel que você usa para acessar música, GPS, chamadas e etc. Ele conecta o seu iPhone, permitindo usar apps como o CarPlay. Cada concessionária tem seu sistema operacional (software) para corrigir problemas de compatibilidade com CarPlay. Se o problema for nesse recurso que os carros têm, a responsabilidade não é da Apple, mas sim da concessionária.


29/10/2024 17:30 em resposta a MartinVerni

Já estou há mais de 20 dias falando com a Apple, já fiz todos os testes que pedem, reset de celular, reset para configuração de fábrica, enviei várias vezes os prints dos erros em todos os aplicativos (waze, tempo, maps, buscar meu iphone) e ainda não me deram uma solução. Na última ligação me falaram que meu carro (VW Nivus) não era compatível (o que não faz nenhum sentido, já que funcionava com o IOS 17 e tenho o mesmo carro há uns 3 anos), quando perguntei o porque o problema acontecia com outros aplicativos e não só com o maps, não tiveram resposta.


Falei com a VW e só me disseram que outros consumidores estão com a mesma reclamação.


Continuo com o problema e sem perspectiva de solução, frustrante para um celular tão caro.

18/11/2024 19:40 em resposta a walter_69

Eu também notei que o problema acontece mais na região de Campinas. Eu morava em Belo Horizonte, e no dia 12 de outubro visitei Campinas logo após atualizar para o iOS 18 e foi quando vi o problema acontecer o tempo todo. Voltei para Belo Horizonte e fiquei lá até o fim de Outubro, e o problema ocorreu umas duas vezes apenas. No dia 5 de novembro me mudei definitivamente para Campinas e desde então o problema acontece toda vez que uso o GPS aqui na região. Eu só notei uma melhora quando uso o celular no CarPlay conectado por fio. Mas mesmo assim, continua acontecendo.


Meu carro tb é um VW, um Virtus.

10/12/2024 18:41 em resposta a MartinVerni

O mesmo está acontecendo com o meu iPhone 14 depois dessa atualização para o IOS 18, além de alterar a hora do celular. Mas o problema também dá quando eu uso o gps no próprio celular. O GPS fica desgovernado e sem rumo tanto no celular quanto quando eu conecto no CarPlay. Agora uma coisa que eu não vi em nenhum dos comentários é que ao mesmo tempo que dá o erro no GPS o fuso horário do celular muda sozinho e não dá para mudar nas configurações até que o próprio celular se ajuste sozinho. Meu celular é configurado como Horário de São Paulo - Brasil e quando isso acontece fica como outro país.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

iPhone com iOS 18, no GPS como se estivesse no meio do mar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.