App Store - Foi debitado no cartão o valor integral de uma assinatura anual

Foi efetuada uma compra no período de degustação pelo Apple Store para o pacote do pacote office no dia 28/09.

Quando verifiquei , foi debitado no cartão o valor integral de uma assinatura anual. Precisava do recurso de forma pontual , que fosse por um mês ok ? Mas debitaram o valor de 349,90. Já e um absurdo. Imediatamente cancelei a assinatura e solicitei o reembolso e foi negado. 2 x. E o mais absurdo ainda , que em atendimento o suporte disse que nada poderia fazer e palavras dele , *****

Gostaria de saber se esse é o padrão Apple. Lamentável.

Como sou insistente , fui na Microsoft e como já era sabido , não há como estornar por lá sendo que a compra foi feita pela Apple Store. Que jogo de empurra absurdo.

Continuo No período elegível de garantia de devolução , porém sem suporte algum da Apple.

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