Teclado e trackpad não funcionam no macOS Ventura

Teclado e mouse não funcionam após atualização do ventura




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publicado em 6/10/2024 23:30

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2 respostas

8/10/2024 10:45 em resposta a DrMagalhães

Salve.


SAlve.


Se o Mac não responder quando alguma tecla for pressionada

Se o Mac não responder quando você pressionar as teclas no teclado ou se, ao pressionar algumas teclas, obtiver resultados inesperados, tente o seguinte.


Se nenhuma tecla funcionar em um teclado externo

  • Desconecte e reconecte o teclado. Verifique se o conector está completamente inserido na porta.
  • Conecte o teclado em outra porta USB ou em outro Mac. Se isto resolver o problema, o Mac pode precisar de reparo. Contate a Apple ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para obter assistência. Reparos realizados por pessoas não treinadas ou o uso de peças não genuínas da Apple podem afetar a segurança e o funcionamento do dispositivo.
  • Conecte um teclado diferente ao Mac. Se isso resolver o problema, pode ser necessário levar o teclado para conserto.

Se nenhuma tecla funcionar no teclado integrado do laptop Mac

  • O Mac pode estar indicando um alerta de bateria baixa que você não consegue ver. Conecte o Mac a uma tomada ou conecte um teclado externo ao Mac para ver o alerta.

Se as teclas Ejetora de Mídia ou Fixar Maiúsculas não funcionarem

  • Tente manter a tecla pressionada por mais tempo. Essas teclas têm um pequeno atraso para evitar uma resposta imediata caso sejam pressionadas acidentalmente. Mantenha a tecla Ejetar Mídia pressionada até que o ícone de ejeção de mídia apareça na tela, e mantenha a tecla Fixar Maiúsculas pressionada até que sua luz indicadora acenda.

Se outras teclas não funcionarem

Você pode ter ajustado acidentalmente uma opção que muda a maneira como o teclado opera.

  • Escolha menu Apple  > Ajustes do Sistema, clique em Acessibilidade  na barra lateral e clique em Teclado à direita. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Verifique se Teclas Lentas está desativado. Se Teclas Lentas estiver ativado, será necessário manter a tecla pressionada por mais tempo que o normal antes que ela seja reconhecida.
  • Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema, clique em Acessibilidade na barra lateral e clique em “Controle do Cursor” à direita. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Verifique se Teclas do Mouse está desativado.
  • Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema e clique em Teclado  na barra lateral. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Clique em Editar ao lado de “Layouts de Teclado” à direita e ative “Mostrar menu de Layouts de Teclado na barra de menus”. Abra o menu de Layouts de Teclado e verifique se o layout de teclado correto está selecionado.



abraço


8/10/2024 10:42 em resposta a DrMagalhães

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Conecte um externo e veja se funciona Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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