Dock W19 Dell com problemas

Pessoal, estou com o mesmo problema de conexão com o dockstation W19 da Dell.

Não faz sentido o lace de modelo pois o dock as vezes pega normalmente, meu monitor é um Superwide da LG de 32 polegadas.

Alguem aqui sabe o que esta acontecendo e como configuro isso para não ter mais esse problema?

Entendi que a solução seria plugar diretamente no HDMI do monitor mas não faz sentido pq quero utilizar a dock...