Seguro de iPhone comprado no exterior

Comprei um celular no exterior, recebi por e-mail o recibo sem

problema. Porém, para fazer a mudança de modelo do aparelho no seguro, me pedem a NF, que não existe! Alguem sabe como proceder? Se o recibo é válido tanto pra seguro como pra sinistro? alguem ja fez seguro só com o recibo da Apple? Obrigada

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