Comprei um jogo na App Store e desinstalei e quando fui abaixar dnv tinha que pagar dnv e tá como se eu nunca tivesse comprado
Comprei um jogo de 9,90 e desinstalei o jogo e quando fui abaixar de novo tinha que pagar novamente sendo que paguei com saldo de App Store gift card e o joga está lá como se eu nunca tivesse comprado e não tive nenhum estorno
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 18
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você ocultou um app que já havia comprado e não consegue baixá-lo sem ter que pagar por ele novamente. Ficarei feliz em te ajudar.
juhonorio, se o app ainda estiver oculto, siga os passos do artigo Ocultar compras na App Store - Suporte da Apple (BR) para exibí-lo novamente:
Exibir apps no iPhone ou iPad
Se você tiver apagado um app do iPhone ou iPad, ele não reaparecerá automaticamente na tela de Início quando você o exibir. Em vez disso, você precisará baixar novamente o app pela App Store. Não é necessário comprar o app novamente.
1.Abra o app App Store.
2.Toque no botão da conta, ou na sua foto ou iniciais, na parte superior da tela.
3.Toque no seu nome ou no ID Apple. Talvez você precise iniciar sessão com o ID Apple.
4.Role para baixo e toque em Compras ocultas.
5.Encontre o app que você deseja e toque em Mostrar.
6.Para voltar para a App Store, toque em Ajustes da Conta > OK.
7.Procure o app e toque no botão de download.
Siga os passos do artigo Baixar apps e jogos da Apple novamente - Suporte da Apple (BR) que explica como baixar apps novamente na App Store:
Como baixar apps novamente no iPhone ou iPad
1.Abra o app App Store.
2.Toque no botão de início de sessão ou em sua foto na parte superior da tela.
3.Toque em Compras.
4.Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque em Minhas Compras ou selecione o nome de um familiar para ver o conteúdo que ele comprou.
5.Toque em "Não neste [dispositivo]".
6.Encontre o app do qual você deseja fazer download e toque no botão de download .
Saiba o que fazer se não conseguir baixar o app novamente. Se você não conseguir encontrar o app no dispositivo, use a Biblioteca de Apps para encontrar o app.
Tenha um ótimo dia.
App Store - Recuperar um app sem ter… - Comunidade da Apple
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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1.Abra o app App Store.
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4.Role para baixo e toque em Compras ocultas.
5.Encontre o app que você deseja e toque em Mostrar.
6.Para voltar para a App Store, toque em Ajustes da Conta > OK.
7.Procure o app e toque no botão de download
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Como baixar apps novamente no iPhone ou iPad
1.Abra o app App Store.
2.Toque no botão de início de sessão ou em sua foto na parte superior da tela.
3.Toque em Compras.
4.Se você usa o Compartilhamento Familiar, toque em Minhas Compras ou selecione o nome de um familiar para ver o conteúdo que ele comprou.
5.Toque em "Não neste [dispositivo]".
6.Encontre o app do qual você deseja fazer download e toque no botão de download .
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Jogo comprado anteriormente na App Store cobra novamente
