Fiz compra e não recebi o aplicativo da App Store

eu comprei um jogo onde foi debitado do apple gift card, não recebi o aplicativo não tem histórico de comprar e aparentemente eu comprei dois jogos só q nenhum dos dois estão liberados e eu estou sem dinheiro e sem jogo. O que eu faço, alguém me ajuda pfv!!!

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: fiz uma compra foi debitado e não recebi o aplicativo