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Recusaram o reembolso de assinatura no iPhone

Me cadastrei no aplicativo Foodvisor dia 11/09 fiz o cancelamento dia (12/10), pois me foi cobrado um valor de R$ 83,90 e no mesmo dia do período grátis , sendo eu não solicitei esse serviço com esse valor! Quero o estorno do valor ao cartão de crédito , e ja fiz o cancelamento na assinatura em “ Minhas assinaturas”.

Entrei em contato e disseram que não irão me reembolsar.

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iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado em 15/10/2024 17:34

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3 respostas

15/10/2024 17:43 em resposta a samaya

Salve.

Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Nesse artigo tem uma parte que fala assim :

"Saiba mais sobre o cancelamento de assinaturas

  • Se você adquiriu uma versão de teste gratuito ou com desconto e não deseja renová-la, cancele-a pelo menos 24 horas antes do término do período de teste."


Pelo que você mesmo disse você usou 1 mês o app para depois cancelar...


E como o sistema vai saber que você quer cancelar algo que você demorou 1 mês pra cancelar?

Mesma coisa sua Netflix, se você não cancelar a Netflix não vai cancelar por você...



abraço


15/10/2024 18:01 em resposta a RafaVicari

ERRATA:


COBRANÇA INDEVIDA NO APLICATIVO FOODVISOR E SE RECUSAM A ME REEMBOLSAR

Me cadastrei no aplicativo Foodvisor dia 11/10 fiz o cancelamento dia (12/10), pois me foi cobrado um valor de R$ 83,90 e no mesmo dia do período grátis , sendo eu não solicitei esse serviço com esse valor! Quero o estorno do valor ao cartão de crédito , e ja fiz o cancelamento na assinatura em “ Minhas assinaturas”.

Entrei em contato e disseram que não irão me reembolsar.

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