Não consigo atualizar o MacBook Air para o macOS Sequoia

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Aparelhos compatíveis com macOS Sequoia.

Saiba mais sobre o Mac

• iMac
• 
  
• 2019 e posterior
• Saiba mais
• iMac Pro
• 
  
• 2017 e posterior
• Saiba mais
• 
  
• Mac Studio
• 
  
• 2022 e posterior
• Saiba mais
• MacBook Air
• 
  
• 2020 e posterior
• Saiba mais
• 
  
• Mac mini
• 
  
• 2018 e posterior
• Saiba mais
• MacBook Pro
• 
  
• 2018 e posterior
• Saiba mais
• 
  
• Mac Pro
• 
  
• 2019 e posterior
• Saiba mais

Se ocorrer um erro durante a atualização ou instalação do macOS - Suporte da Apple (BR)

Verificar o espaço de armazenamento

Se a mensagem informar que o Mac não tem espaço suficiente, libere espaço de armazenamento.

Verificar a conexão com a Internet

O instalador precisa de uma conexão estável com a Internet para obter firmware e outras informações específicas para o Mac. Verifique se o Mac está conectado à Internet.

Instalar usando a Recuperação do macOS

Caso você esteja instalando pela App Store, Atualização de Software ou Finder, uma etapa útil é inicializar no modo de segurança antes de instalar. 

Caso contrário, instale o macOS pela Recuperação do macOS para garantir que nenhum outro software no Mac interfira na instalação.

Reparar o disco de inicialização

Usar o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. 

Se você estiver usando um instalador baixado anteriormente que o Mac indica que está danificado ou não pode ser verificado, apague-o e baixe o instalador da Apple depois de reparar o disco.

Reviver ou restaurar o firmware do Mac

Raramente, se estiver usando um Mac com Apple Silicon ou com o chip Apple T2 Security, talvez seja necessário reviver ou restaurar o firmware do Mac para resolver um problema de instalação do macOS.

Apagar o Mac

Se nenhuma outra solução funcionar, apague o Mac e redefina-o para os ajustes de fábrica.

Se o problema na instalação persistir ou você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…