Solicitação carregador original e fone para iPhone 15 Pro

Gostaria de solicitar o carregador original e fone para o meu iPhone 15 pro de acordo com a lei 5451/20 a Apple tem por obrigação enviar todos os itens, uma vez que isso é considerada "venda casada". Em qual unidade posso retirar os complementos ou como faremos?

Por falha no acesso ao icloud estou reabrindo a solicitação feita ontem para que não venham me dizer que não entra no meu modelo de iphone a solicitação! Pois estou no meu direito como consumidora de aparelho que não veio completo conforme a legislação e se necessário encaminho a nota para a Apple para comprovação.

[Título alterado pelo Moderador]