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Paguei o iCloud e não consigo atualizar o meu celular

Oie! O celular da minha mãe é iPhone 11, com 64GB. Ela pagou o iCloud de 200GB e não utiliza nem a metade disso. Mas mesmo assim ela não consegue atualizar o celular dela para o iOS 18.0, e quando ela tenta, o celular dela fica falando que ela “não tem espaço suficiente para poder atualizar”.

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 24/10/2024 23:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/10/2024 07:17

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


acredito que o que esteja acontecendo, é que a memória do seu dispositivo está quase cheia.Para atualizar o iPhone é necessário que o dispositivo tenha armazenamento suficiente, ou seja não é o armazenamento do iCloud e sim o do próprio dispositivo.

para verificar o armazenamento do seu dispositivo:

abra ajustes, geral, armazenamento.

Considere apagar alguns aplicativos que você não utilize mais, você também pode gerenciar as fotos e os vídeos do seu dispositivo.


tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/10/2024 07:17 em resposta a juloca

olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


acredito que o que esteja acontecendo, é que a memória do seu dispositivo está quase cheia.Para atualizar o iPhone é necessário que o dispositivo tenha armazenamento suficiente, ou seja não é o armazenamento do iCloud e sim o do próprio dispositivo.

para verificar o armazenamento do seu dispositivo:

abra ajustes, geral, armazenamento.

Considere apagar alguns aplicativos que você não utilize mais, você também pode gerenciar as fotos e os vídeos do seu dispositivo.


tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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