macOS 15.1: Monitor externo piscando e bloqueando sistema

Olá, pessoal!


Estou usando um MacBook Pro com chip Apple M1 Pro, conectado a um monitor externo LG Pro Gamer Ultrawide de 29" (modelo 29UM69G-B) via USB-C. Desde a atualização para o macOS Sequoia 15.1 (build 24B83), o monitor externo começou a apresentar um comportamento intermitente de piscar/desconectar.


Quando o MacBook está com a tampa fechada (modo de exibição apenas no monitor externo), o piscar não apenas interfere na exibição, mas aciona o bloqueio do sistema (similar a um atalho ^⌘Q), interrompendo sessões de software e até desconectando chamadas de vídeo, como no Microsoft Teams.


Quando o MacBook está com a tampa aberta, o problema persiste, mas a tela do próprio MacBook segue estável, enquanto o monitor externo continua piscando.


Até o momento, testei a frequência de 60Hz e troquei a porta USB-C, mas o problema persiste.


Mais alguém teve uma experiência semelhante desde a atualização 15.1? Alguma sugestão de correção ou solução alternativa seria muito bem-vinda. Agradeço desde já a ajuda!




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro 16″, macOS 15.1

Publicado em 30/10/2024 17:39

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31/10/2024 11:22 em resposta a diogocnunes

Olá Usuario(a),

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Se a tela externa estiver escura ou com baixa resolução

Se o Mac estiver em execução, mas a tela externa conectada a ele estiver vazia ou preta (sem vídeo) ou não for possível usar as resoluções ou taxas de atualização mais altas dessa tela, tente as soluções indicadas abaixo.


Verificar os cabos e as conexões

Verifique se o cabo de alimentação e o cabo de vídeo da tela externa estão conectados de forma firme e correta nas duas extremidades. Saiba mais sobre como conectar uma tela ao Mac.

A tela externa ficará escura ou usará uma resolução ou taxa de atualização mais baixas se o cabo de vídeo ou o adaptador usados com ela não forem compatíveis com a resolução e a taxa de atualização da tela. Se você estiver usando um adaptador Thunderbolt ou USB-C, ele também deverá ser compatível com o Modo Alt DisplayPort, Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4.

Se a tela estiver conectada a um notebook Mac com a tampa fechada, verifique se o Mac está conectado à alimentação e usando um teclado e mouse externos.

Se a tela estiver conectada a um hub ou dock, conecte-a diretamente a uma porta do Mac.


Descobrir as compatibilidades do Mac

A tela externa ficará escura se exceder o número máximo de telas externas que podem ser conectadas ao Mac ao mesmo tempo. Esse limite varia de acordo com o modelo de Mac.

A tela externa ficará escura ou usará uma resolução ou taxa de atualização mais baixas se você usar uma configuração superior à resolução ou taxa de atualização máximas compatíveis. Esse limite varia de acordo com o modelo de Mac, tela, cabo de vídeo e adaptador usados com a tela e a resolução e a taxa de atualização das outras telas conectadas. Saiba o que fazer se a tela ficar escura após alterar a resolução ou taxa de atualização.

Para saber quantas telas externas podem ser conectadas ao computador e em quais resoluções e taxas de atualização, verifique as especificações do modelo de seu Mac:


Detectar a tela

A tela externa conectada ao Mac ficará escura se ele não conseguir detectá-la. Siga uma ou mais destas etapas para tentar novamente a detecção da tela.

  • Desconecte a tela do Mac e reconecte-a. Pode ser útil desligar a tela primeiro.
  • Coloque o Mac em repouso e, em seguida, desperte-o. No caso de notebooks Mac, você pode fechar a tampa por alguns segundos e, em seguida, abri-la.
  • Selecione menu Apple  > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Telas. Mantenha pressionada a tecla Option para ver o botão Detectar Telas e clique nele.
  • Reinicie o Mac. Se você não conseguir reiniciar o Mac, mantenha pressionado o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos para desligá-lo. Em seguida, pressione e solte o botão liga/desliga para ligá-lo novamente.

Permitir a conexão da tela

Ao conectar uma tela a um notebook Mac com chip da Apple, pode ser que o Mac solicite permissão para a conexão do acessório (a tela). Se você não permitir a conexão, a tela permanecerá escura. Saiba mais sobre como permitir a conexão de acessórios com notebooks Mac.


Verificar o brilho da tela

Se a tela externa estiver escura, verifique se o brilho foi reduzido.

  • Se o teclado e a tela externa forem da Apple, você poderá usar a tecla Aumentar Brilho no teclado para aumentar o brilho. Ou selecione menu Apple  > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema), clique em Tela e use o controle de brilho disponível nesse ajuste.
  • Se a tela externa não for de terceiros, talvez seja necessário usar os controles integrados e sistema de menus dela para ajustar o brilho. Se não for possível fazer isso e a tela estiver escura, pode ser que ela esteja sem alimentação ou esteja com defeito.


Se a tela externa estiver escura ou com baixa resolução - Suporte da Apple (BR)

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