Como excluir definitivamente a Conta Apple?

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Sobre a exclusão da sua Conta Apple

Quando a Conta Apple é apagada, as informações da conta e os dados associados à sua Conta Apple são apagados permanentemente dos servidores da Apple, exceto determinados dados necessários para fins legais e/ou regulatórios. Você não consegue iniciar sessão na conta nem acessar os dados, conteúdos ou serviços que estavam associados à Conta Apple.

Fotos, vídeos, documentos e outros conteúdos armazenados no iCloud são apagados permanentemente; você não poderá receber mensagens ou chamadas enviadas para sua conta por meio do iMessage, FaceTime ou Mail do iCloud; e não será possível iniciar sessão e usar serviços como iCloud, a App Store, a iTunes Store, Apple Books, Apple Pay, iMessage, FaceTime, e Buscar iPhone. Além disso, os agendamentos na Apple Store e os casos de suporte do AppleCare são cancelados.

A exclusão da Conta Apple é permanente. Depois que a conta é apagada, a Apple não consegue reabrir ou reativar a conta nem restaurar os dados. Se você não deseja usar a conta no momento, mas pretende voltar a usá-la no futuro, recomendamos desativar temporariamente a conta (se possível) em vez de apagá-la. Uma solicitação de anonimização será tratada como uma solicitação de exclusão e seguirá o mesmo procedimento.

Antes de solicitar a exclusão da Conta Apple

Recomendamos que você siga algumas etapas antes de solicitar a exclusão da Conta Apple. 

• Backup dos dados que você armazena no iCloud — incluindo conteúdo para qualquer app da Apple ou de terceiros que armazene dados usando o iCloud — para um local que não usa sua Conta Apple para acesso.
• Baixe apps, jogos, músicas, filmes, programas de TV, livros e audiolivros dos quais você não tem cópias.
• Revise quaisquer assinaturas ativas.Quando a conta é apagada, as assinaturas são canceladas no final do ciclo de cobrança.
• Quite as parcelas de empréstimo restantes que você tem no Apple Pay Later.
• Salve cópias das informações relacionadas à Apple das quais você precisa ou pode precisar.
• Certifique-se de sair de todos os dispositivos para evitar problemas com apps que usam sua Conta Apple ou iCloud. Depois que a conta é apagada, você não consegue finalizar a sessão do iCloud nem desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone nos dispositivos. Se você se esquecer de encerrar a sessão, não conseguirá usar o dispositivo depois que a conta for apagada.

Como apagar permanentemente a Conta Apple

Inicie sessão em sua Conta Apple na página Dados e privacidade em um Mac, PC com Windows, iPhone, iPad ou Apple Vision Pro e selecione a opção "Solicitação para apagar sua conta".

Ao solicitar a exclusão da conta, você receberá um código de acesso alfanumérico exclusivo. Guarde esse código de acesso em local seguro. Por um curto período, durante o processamento da solicitação, você poderá entrar em contato com o Suporte da Apple e informar o código de acesso para obter ajuda para cancelar a solicitação e voltar a usar a Conta Apple. 

Após solicitar a exclusão da Conta Apple

Após a solicitação de exclusão da Conta Apple, nós verificaremos se você é o titular da conta que fez a solicitação. Ao término da verificação, as informações e os dados da conta associados à Conta Apple serão permanentemente apagados dos servidores da Apple. Depois disso, você não conseguirá mais iniciar sessão na conta nem acessar dados, conteúdos, serviços ou agendamentos associados à Conta Apple.

Quando você apaga a Conta Apple, a Apple esforça-se ao máximo para apagar todos os dados pessoais associados à conta. No entanto, é obrigatório manter informações de transações passadas para fins de emissão de relatórios financeiros.

O que acontecerá se eu mudar de ideia depois de solicitar a exclusão da conta?

Enquanto sua solicitação estiver sendo processada, entre em contato com o Suporte da Apple usando o código alfanumérico exclusivo de acesso que você recebeu. Ajudaremos você a cancelar a solicitação. Depois que a conta for apagada, a Apple não poderá cancelar a solicitação, reabrir a conta ou restaurar os dados.

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.