iPhone desligou e não inicia

Boa tarde, eu ativei o backup icloud no iphone da minha prima e ele desligou e não queria reiniciar. Parece que ele foi formatado depois. É possível recuperar os dados de whatsapp e fotos?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14

Publicado em 5/11/2024 12:50

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5/11/2024 13:43 em resposta a diana468

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Grande possibilidade que estava com espaco interno cheio e ficou travado no Maca e com isso tera que restaurar através do PC ou Mac

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)


O iPhone está travado no logotipo da Apple


Se o iPhone ligar, mas travar durante a inicialização

Se o logotipo da Apple aparecer ou a tela ficar azul ou vermelha durante a inicialização, siga estas etapas:

  1. Conecte o iPhone a um computador.
  2. Selecione o iPhone no computador.
  3. Com o iPhone conectado, siga estas etapas:
  • No iPhone 8 ou posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª gerações): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha o botão lateral pressionado.

  • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões lateral e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo.

    • No iPhone 6s ou anterior, incluindo o iPhone SE (1ª geração): mantenha pressionados os botões de Início e lateral ou superior ao mesmo tempo.
  1. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.

  2. Ao ver a opção para restaurar ou atualizar, selecione Atualizar.

  3. O computador baixará o software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação. Repita as etapas de 2 a 4.

Se você precisar de mais ajuda

Se o iPhone ainda não estiver funcionando, talvez você precise de serviço. Obter serviço



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

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