Olá Usuario(a),
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Conectar à energia
Para carregar seu dispositivo, siga estas etapas:
- Conecte o dispositivo ao cabo USB fornecido.
- Conecte-o a uma destas três fontes de alimentação:
Tomada
Conecte o cabo de carregamento USB a um adaptador de alimentação USB. Em seguida, conecte o adaptador na tomada.
Computador
Conecte o cabo de carregamento a uma porta USB 2.0 ou 3.0 de um computador ligado que não esteja em modo de repouso. Não use as portas USB do teclado.
Acessório de alimentação
Conecte o cabo de carregamento a um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.
Se você estiver tentando recarregar um iPhone 8 ou posterior sem usar fios, primeiro tente recarregá-lo usando o cabo USB fornecido com o dispositivo. Se isso funcionar, então obtenha ajuda com o carregamento sem fio. Para um acessório de terceiros, verifique se é certificado pela Apple.
Quando seu dispositivo carrega, um raio aparece dentro do ícone da bateria na barra de status, ou um ícone de bateria grande na Tela Bloqueada.
Meu dispositivo não carrega
Meu dispositivo parou de carregar em 80%
Mensagem sobre acessório não compatível ou não certificado
Se o dispositivo não carregar
Siga estas etapas e tente novamente após cada uma:
- Reinicie o iPhone ou iPod touch.
- Verifique se o cabo carregador e o adaptador USB apresentam sinais de danos, como rompimentos ou pinos tortos. Não use acessórios danificados.
- Ao usar uma tomada, verifique se as conexões entre o cabo de carregamento, o adaptador de parede USB e a tomada ou cabo de alimentação CA estão firmes, ou use outra tomada.
- Remova quaisquer resíduos da porta de carregamento na parte inferior do dispositivo; em seguida, conecte com firmeza o cabo de carregamento ao dispositivo.
- Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
- Se o dispositivo ainda não ligar ou exibir um ícone de bateria na tela, force a reinicialização do dispositivo:
- iPhone 8 ou posterior e iPhone SE (2ª geração e posterior): pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple ser exibido.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (7ª geração): mantenha os botões lateral (ou superior) e Diminuir Volume pressionados até o logotipo da Apple aparecer.
- iPhone 6s ou anterior, iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha os botões lateral (ou superior) e de Início pressionados até o logotipo da Apple aparecer.
- Deixe o dispositivo carregar por mais meia hora.
Se o dispositivo ainda não ligar ou carregar, talvez você precise de serviço. Obter serviço
Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)
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Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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