Problema com carplay

Ola, Iphone 13pro e estou enfrentando um problema com a qualidade de som ao conectar o CarPlay, ele conecta mas o som fica péssimo, o IPhone 15 da minha esposa funciona perfeitamente.

Alguma dica ?

iPhone 13 Pro, iOS 18

Publicado em 6/11/2024 18:26

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1 resposta

7/11/2024 10:09 em resposta a JeanVenske

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se precisar de ajuda para usar o CarPlay 

Se o CarPlay não funcionar como você espera, verifique os ajustes, a conexão e a compatibilidade do veículo.


O que é necessário para usar o CarPlay

Verificar a conexão com ou sem fio e os ajustes do iPhone

Se o iPhone estiver atualizado com a versão mais recente do iOS, siga estas etapas e verifique o CarPlay após cada etapa:

  1. Verifique a conexão com o aparelho de som com CarPlay:
    • Caso o veículo use conexão com fio, conecte novamente usando outro cabo USB a uma porta USB diferente, se houver.
    • Se você tiver uma conexão sem fio, verifique se o Bluetooth está ativado no iPhone em Ajustes > Bluetooth. Em seguida, acesse Ajustes > Wi-Fi e confirme se o Wi-Fi também está ativado. Toque na rede do CarPlay e verifique se a Conexão Automática está ativada.
  1. Se o CarPlay não for ativado automaticamente, procure o logotipo do CarPlay na tela do carro e selecione-o.
  2. Reinicie o iPhone e ligue novamente o carro. 
  3. Verifique se a Siri está ativada.
  4. Se o iPhone não for detectado pelo CarPlay, verifique se o CarPlay não está restringido. Acesse Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade. Se "Conteúdo e Privacidade" estiver ativado, toque em Apps Permitidos e verifique se o CarPlay está ativado.
  5. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay, toque no veículo e toque em "Esquecer Este Carro".  Depois, configure novamente o CarPlay.
  6. Verifique se o aparelho de som com CarPlay está usando o firmware mais recente do fabricante do veículo. Consulte o manual do proprietário do carro para obter mais informações.

Caso você ainda tenha problemas para estabelecer conexão com o CarPlay, entre em contato com o Suporte da Apple.


Conectar o iPhone com um conector USB-C ao CarPlay usando o adaptador de USB-C para Lightning

Você pode usar o adaptador de USB-C para Lightning com CarPlay com fio na maioria dos veículos. No entanto, algumas combinações de adaptadores, cabos e sistemas de entretenimento de veículos podem interromper a conexão CarPlay com fio. Nessa situação, ou para carros que aceitam apenas CarPlay com fio, use uma conexão direta com um cabo USB.

Saiba mais sobre o adaptador de USB-C para Lightning

Se continuar Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR) para eliminar software uma vez que o iPhone 15 funciona e so o seu que nao Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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