Não consigo remover ou adicionar nenhum e-mail no iPhone

Quando vou em ajustes > mail > contas os ícones dos e-mails já existentes aparecem cinza, apenas o e-mail Outlook fica negro, mas não consigo Remover ou Adicionar nenhum e-mail.

O que eu faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 8/11/2024 15:12

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8/11/2024 15:39 em resposta a CarlaBG

Salve


Configurar automaticamente ao usar um provedor de e-mail conhecido

Se você usa um provedor de e-mail, como o iCloud, Google, Microsoft Exchange ou Yahoo, o Mail pode configurar a conta de e-mail automaticamente usando apenas o endereço de e-mail e a senha. Veja como fazer isso:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.

  2. Toque em Adicionar Conta e selecione o provedor de e-mail.
  3. Insira o endereço de e-mail e a senha.
  4. Se você vir Seguinte, toque em Seguinte e aguarde o Mail verificar a conta.
  5. Se você vir Salvar, toque em Salvar.

Saiba qual provedor de e-mail da lista corresponde a sua conta de e-mail


Configurar manualmente ao selecionar Outros no caso de provedores de e-mail menos conhecidos

Se for necessário configurar a conta de e-mail manualmente, você precisará saber as informações dessa conta. Se você não as conhecer, poderá procurá-las ou entrar em contato com o provedor de e-mail. Depois, siga estas etapas:

  1. Acesse Ajustes > Mail e toque em Contas.
  2. Toque em Adicionar Conta > Outra > Conta do Mail.
  3. Insira o nome, endereço de e-mail, senha e uma descrição da conta.

  4. Toque em Seguinte. O Mail tentará localizar os ajustes do e-mail e concluirá a configuração da conta. Se o Mail encontrar os ajustes do e-mail, toque em OK para concluir a configuração da conta.

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes da conta automaticamente

Se o Mail não conseguir encontrar os ajustes do e-mail, você precisará inseri-los manualmente. Toque em Seguinte e siga estas etapas:

  1. Selecione IMAP ou POP para a nova conta. Se você não souber qual opção selecionar, entre em contato com o provedor de e-mail.
  2. Insira as informações nos campos Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída. Toque em Seguinte. Pesquise essas informações caso não as saiba.

  3. Se os ajustes do e-mail estiverem corretos, toque em Salvar para concluir. Se os ajustes do e-mail estiverem incorretos, você precisará editá-los.

Se você ainda não conseguir configurar a conta de e-mail ou salvar os ajustes, entre em contato com o provedor de e-mail.


abraço

Não consigo remover ou adicionar nenhum e-mail no iPhone

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