Não consigo atualizar o iPhone

Não consigo atualizar, nem instalar, abrir aplicativos pois pede uma atualização com método de pagamento, mesmo com o aplicativos gratuitos




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 17

Publicado em 19/11/2024 22:47

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1 resposta

20/11/2024 07:47 em resposta a Helena5

olá, Helena!


sim Helena, é necessário ter um método de pagamento válido registrado em sua conta ID Apple, mesmo que o aplicativo que você queira baixar ou atualizar seja gratuito.

para atualizar o método de pagamento, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão usando a Conta Apple.
  4. Se você precisar atualizar as informações de cobrança de um cartão, toque no método de pagamento e toque em Editar.
  5. Insira as novas informações de cobrança e toque em OK.

Alterar o método de pagamento se houver algum problema

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". Pode ser necessário iniciar uma sessão usando a Conta Apple.
  4. Toque em "Adicionar Método de Pagamento", insira o novo método de pagamento e toque em Concluído.
  5. Toque em Editar.
  6. Toque no botão vermelho de exclusão ao lado do método de pagamento antigo e toque em Remover.


OBS: lembrando que no Brasil, são aceitos apenas cartões de crédito.


tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Não consigo atualizar o iPhone

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