iPhone está inativo conecte ao iTunes

O iPhone SE 2020 da minha mãe está assim, ela esqueceu a senha de código e do iCloud e tentamos muito e ficou assim oque podemos fazer ?


(iPhone está inativo conecte ao iTunes)

eu e minha mãe não sabemos oque fazer pois já temos de tudo, e a gente não tem computador ou notebook aqui. Oque podemos ou devemos fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE (3ª geração)

Publicado em 22/11/2024 04:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/11/2024 05:21

Salve.


Requisitos

  •  Mac ou PC Windows
  •  Um cabo que carregue o telefone
  •  Conexão com a Internet
  •  Até 60 minutos

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.

Para redefinir o iPhone usando um PC, você deve ter o app Dispositivos Apple ou o iTunes instalado no computador.

Se você seguir essas etapas para redefinir o dispositivo, o processo apagará os dados que estão no iPhone. Depois de redefinir o dispositivo, você poderá restaurar o iPhone usando um backup, caso já tenha criado um.

Desligue o iPhone

Em um iPhone sem Face ID

Se o iPhone tiver um botão de Início ou um botão superior, mantenha pressionado o botão superior ou o botão lateral até que o controle deslizante de desligar seja exibido.

Arraste o controle para desligar o iPhone.

Conectar ao computador enquanto mantém o botão lateral pressionado

No iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone SE (2 e 3ª gerações)

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão lateral e não o solte.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

No iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, mantenha pressionado o botão Diminuir Volume.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

No iPhone 6s e anterior ou iPhone SE (1ª geração)

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão Início e não o solte.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

Usar o computador para restaurar o iPhone

No Mac

Abra o Finder e encontre seu iPhone na barra lateral em Locais. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no Mac, se necessário. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.


No PC

Abra o app Dispositivos Apple e selecione seu iPhone na barra lateral. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC, se necessário. Em seguida, selecione Geral. Se você tiver um backup, selecione Restaurar Backup e siga as instruções na tela. Se você não tiver um backup, selecione Restaurar [dispositivo] e siga as instruções na tela.

Se você não tiver esse app, abra o iTunes. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC, se necessário. Em seguida, selecione o ícone do iPhone na parte superior da janela. Clique em Resumo na barra lateral. Em seguida, clique em Restaurar iPhone. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.

Seguir as instruções na tela para configurar o iPhone

Assim que o processo de restauração terminar, a tela Olá aparecerá no iPhone. Desconecte o telefone do computador e configure e use o iPhone.


abraço

5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/11/2024 05:21 em resposta a mary42

Salve.


Requisitos

  •  Mac ou PC Windows
  •  Um cabo que carregue o telefone
  •  Conexão com a Internet
  •  Até 60 minutos

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.

Para redefinir o iPhone usando um PC, você deve ter o app Dispositivos Apple ou o iTunes instalado no computador.

Se você seguir essas etapas para redefinir o dispositivo, o processo apagará os dados que estão no iPhone. Depois de redefinir o dispositivo, você poderá restaurar o iPhone usando um backup, caso já tenha criado um.

Desligue o iPhone

Em um iPhone sem Face ID

Se o iPhone tiver um botão de Início ou um botão superior, mantenha pressionado o botão superior ou o botão lateral até que o controle deslizante de desligar seja exibido.

Arraste o controle para desligar o iPhone.

Conectar ao computador enquanto mantém o botão lateral pressionado

No iPhone 8, iPhone 8 Plus e iPhone SE (2 e 3ª gerações)

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão lateral e não o solte.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

No iPhone 7 e iPhone 7 Plus

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, mantenha pressionado o botão Diminuir Volume.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

No iPhone 6s e anterior ou iPhone SE (1ª geração)

Conecte o cabo ao Mac ou PC. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão Início e não o solte.

Continue segurando o botão enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

Usar o computador para restaurar o iPhone

No Mac

Abra o Finder e encontre seu iPhone na barra lateral em Locais. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no Mac, se necessário. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.


No PC

Abra o app Dispositivos Apple e selecione seu iPhone na barra lateral. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC, se necessário. Em seguida, selecione Geral. Se você tiver um backup, selecione Restaurar Backup e siga as instruções na tela. Se você não tiver um backup, selecione Restaurar [dispositivo] e siga as instruções na tela.

Se você não tiver esse app, abra o iTunes. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC, se necessário. Em seguida, selecione o ícone do iPhone na parte superior da janela. Clique em Resumo na barra lateral. Em seguida, clique em Restaurar iPhone. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, espere o download terminar, desligue o iPad e comece de novo.

Seguir as instruções na tela para configurar o iPhone

Assim que o processo de restauração terminar, a tela Olá aparecerá no iPhone. Desconecte o telefone do computador e configure e use o iPhone.


abraço

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