Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

Conta Apple bloqueada

Estou entrando em contato para ajudar uma amiga, que não está conseguindo entrar no suporte. A conta dela está bloqueada e ela não consegue nem trocar a senha. Isso aconteceu depois da última atualização.


iphone se2020

iPhone 14, iOS 18

Publicado em 22/11/2024 09:48

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1 resposta

22/11/2024 10:21 em resposta a anaju34

Salve.

Atualização não bloqueia conta e nunca bloqeuou



Se a conta foi desativada por motivos de segurança

Se você vir uma das mensagens a seguir, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:

  • "Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
  • “Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
  • “Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança.”

Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.

Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple


Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa

Se você vir uma mensagem informando que a Conta Apple está bloqueada ou inativa, poderá solicitar acesso. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.

Você também pode solicitar acesso à conta.



abraço

Conta Apple bloqueada

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