iPhone 13 desligou e não ligou após iniciar atualização

IPhone 13 desligou e não ligou após iniciar atualização do IOS 18


Ao clicar para iniciar a atualização em vez de iniciar mais tarde, no momento da contagem regressiva, o telefone desligou. Achei que iria reiniciar mas ficou apagado torno de meia hora, daí de um click no volume superior, um no inferior e um no iniciar e só assim ligou. Porém, reparei que não atualizou, devo entender isso como um bug? Carrego o telefone para tentar de novo? Se eu tentar de novo, vai acontecer a mesma coisa? Pode dar um problema maior?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 24/11/2024 16:27

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1 resposta

25/11/2024 06:35 em resposta a nathacia

Salve.


Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.


No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Mantenha o botão lateral pressionado até o logotipo da Apple aparecer (isso leva cerca de dez segundos).

  4. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca cargaverifique o hardware e carregue o iPhone novamente.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, saiba o que fazer.

No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

  1. Mantenha pressionados os botões lateral e o de Diminuir Volume até o logotipo da Apple aparecer (isso leva cerca de dez segundos).

  2. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca cargaverifique o hardware e carregue o iPhone novamente.
  3. Se o iPhone ainda não ligar, saiba o que fazer.

No iPhone 6s e anterior, incluindo o iPhone SE (1ª geração)

  1. Mantenha pressionados os botões de Início e o lateral ou o superior até o logotipo da Apple aparecer (isso leva cerca de dez segundos).
  2. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca cargaverifique o hardware e carregue o iPhone novamente.
  3. Se o iPhone ainda não ligar, saiba o que fazer.

Se o iPhone ligar, mas travar durante a inicialização

Se o logotipo da Apple aparecer ou a tela ficar azul ou vermelha durante a inicialização, siga estas etapas:

  1. Conecte o iPhone a um computador.
  2. Selecione o iPhone no computador.
  3. Com o iPhone conectado, siga estas etapas:
  • No iPhone 8 ou posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª gerações): pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Depois, mantenha o botão lateral pressionado.

  • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões lateral e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo.

    • No iPhone 6s ou anterior, incluindo o iPhone SE (1ª geração): mantenha pressionados os botões de Início e lateral ou superior ao mesmo tempo.
  1. Mantenha-os pressionados até a tela do modo de recuperação ser exibida.

  2. Ao ver a opção para restaurar ou atualizar, selecione Atualizar.

  3. O computador baixará o software no dispositivo. Se o download levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação. Repita as etapas de 2 a 4.



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