Meu iPhone 16 pro Max não carrega o eSIM da Tim, contudo, carrega normalmente as linhas das outras operadoras. Já fui em 5 lojas físicas da tim e abri 3 protocolos para resolver esse problema, todos sem êxito. Pelas consultas na internet esse problema começou a ser frequente no iPhone 15 pro e persiste no modelo iPhone 16.
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Boa tarde. Tive uma experiência parecida e posso te afirmar: o problema não está no seu telefone. As operadores de telefonia usam tecnologia ruim, e os atendentes não fazem a menor ideia do que acontece para poder ajudar. No meu caso, tive problema com a Claro, e migrei pra Vivo que resolveu todos os meus problemas.
Estamos EXATAMENTE na mesma pois aqui funcionou em outro iphone 16 pro max LL/A!
Não adianta falar com a TIM.. Além disso, estou em
contato com a engenharia da Apple e eles também dizem que o problema está lá mas que estão esperando os técnicos dos eua se manifestarem !
É na Apple sim.. tentei o qrcode num 16 pro max de um amigo (que inclusive comprou junto), e no dele funcionou!
ambos aparelhos model LL/A
muitos relatos na internet, a falha esta nos aparelhos
Pela experiência que tive era o tipo de plano, mas também não faz sentido se funciona com outras operadoras. Isso é caso pra acionar a TIM no Procon.
Agora também estou achando que o problema está com a Apple. Ja acionei ouvidoria da operadora e até a ouvidoria da Anatel. Um amigo também comprou o aparelho na mesma loja, mesmo modelo e referência LL/A, e não apresenta o problema na Tim. Como justifica? Fui na autorizada da Apple, fizeram testes e deram um laudo de que o aparelho está plenamente funcional - laudo que vou guardar. Não sei a quem acessar mais para tentar resolver essa questão. Na cidade dos meus pais só funciona Tim, vou ficar incomunicável quando visitá-los, mesmo com um celular com valor de joia.
Ainda não consegui resolver. A Tim tem respondido que a causa do problema deve-se ao fato do modelo não ser o modelo homologado pela Anatel (LL/A: vendido nos EUA) e estão encerrando todos os protocolos abertos com essa justificativa. Essa informação que você forneceu é nova. Parece que o seu modelo é o homologado pela Anatel (versão com chip físico) e, mesmo assim, o problema também está presente. Estou curioso pra ver a resposta de eventual protocolo aberto por você junto a Tim.
Vou tentar Claro.
Uma vergonha a Apple fazer isso!
Também estou com o mesmo problema
como vc resolveu?
Meu iPhone 16 pro Max também não reconhece o e-sim da tim e nem o chip físico.
não sei o que fazer, pois meu plano de internet é na tim….
você resolveu seu ocorrido???
iPhone 16 Pro, comprei nos EUA e não funciona o Tim e-Sim, me mandaram procurar outra operadora.
Já tentou Claro ou Vivo? Estou na dúvida.
Outras operadoras funcionam. O problema é apenas com a Tim.
Muito obrigado pela ajuda. Vou tentar com a Claro.
Claro deu certo! Ufa ufa! Graças amém! Tchau timzinha.
O meu não funcionou de jeito algum.
agora coloquei o chip da claro, ele conecta rede, mas logo em seguida some ( fica sem sinal de rede )
iPhone 16 Pro Max não carrega o eSIM da Tim
