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Como recuperar o Mac e o iPhone do meu irmão que morreu?

Meu irmão faleceu no passado dia 28 de outubro de 2024 como faço para recuperar o telemóvel e o Mac ?


Meu Irmao de nome Andre ***** morreu e não consigo recuperar iPhone e o Mac dele




[Editado pelo Moderador]

MacBook Pro 15″, macOS 13.7

Publicado em 27/11/2024 20:15

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1 resposta

28/11/2024 15:10 em resposta a jackson44

olá, jackson44!


meus pêsames para você e para sua família.

agora no caso dos dispositivos, se vocês não tiverem acesso ao e-mail e-mail e a senha do seu irmão, a Apple só poderá te ajudar, com a apresentação de certos documentos, como por exemplo, a certidão de óbito, a nota fiscal dos dispositivos e uma ordem judicial que o declare herdeiro legítimo das informações do falecido.

tendo estes documentos em mãos, é só entrar em contato com o suporte técnico da Apple, para que eles possam te ajudar com isso.


fonte das informações acima:

Como solicitar acesso à Conta Apple de um familiar que faleceu - Suporte da Apple (BR)

boa sorte!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.



Como recuperar o Mac e o iPhone do meu irmão que morreu?

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