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iPod Classic é ejetado ao abrir o app Dispositivos Apple

Tenho um iPod Classic de 160GB e ao conectar ele com o aplicativo Dispositivos Apple, imediatamente ele ejeta. Estou usando o app no Windows 11. Alguém já passou por isso?

iPod Classic

Publicado em 29/11/2024 08:41

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2 respostas

2/12/2024 10:44 em resposta a alineri

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o computador não reconhecer o iPhone ou o iPad

Quando o dispositivo está ligado e conectado ao computador, ele deve aparecer no Finder, no iTunes ou no app Apple Devices. Siga estas etapas caso não o veja.


Procurar no Finder, no iTunes ou no app Apple Devices

Em um Mac com macOS Catalina ou posterior, procure o dispositivo na barra lateral de qualquer janela do Finder.*

Em um Mac com uma versão anterior do macOS, procure o dispositivo no iTunes.

Em um PC, procure o dispositivo no iTunes ou no app Apple Devices.

Saiba mais sobre como visualizar seu dispositivo no Finder ou no iTunes ou no app Apple Devices.


Verificar se o dispositivo carrega

O dispositivo deve emitir um som ou vibrar ao conectá-lo ao computador, mas resíduos podem se acumular na porta de carregamento na parte inferior do iPhone ou iPad e dificultar a conexão. Se o iPhone ou iPad não carregar o dispositivo quando estiver conectado ao computador, conecte-o diretamente sem um hub ou adaptador, se possível. Se isso não funcionar, tente usar outra porta USB, outro cabo ou outro computador. 

Atualizar o software em todos os dispositivos

Atualizar o iPhone ou iPad

Atualizar o Mac

Atualizar o PC com Windows

No PC, você também pode precisar atualizar o iTunesatualizar o Apple Devices e atualizar drivers.


Reiniciar os dispositivos

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Reiniciar o Mac

Reiniciar o PC com Windows


Permitir que o dispositivo conecte no Windows ou macOS

Quando você conecta o dispositivo a um PC com Windows, o Gerenciador de Dispositivos pode confirmar se o computador está conectado ao iPhone ou iPad e atualizar o driver, se necessário.

Ao conectar o dispositivo a um notebook Mac com Apple Silicon, o Mac poderá perguntar se você deseja permitir que o a conexão do acessório. Em caso afirmativo, dê permissão para a conexão.

Saiba como permitir a conexão de acessórios


Confiar no computador, se solicitado

Se você vir um alerta "Confiar Neste Computador?" quando conectar o dispositivo ao computador, toque em Confiar. Se o alerta não for exibido ou for tocado incorretamente e o computador e o iPhone ou iPad não puderem confiar um no outro, redefina os ajustes de Localização e Privacidade.

Sobre o alerta "Confiar Neste Computador?" 


Verificar se há conflitos de software

Alguns softwares de terceiros podem afetar se o iPhone ou iPad consegue estabelecer conexão com o computador. 

Em um Mac, verifique se há problemas de conectividade na VPN ou no software de segurança de terceiros

Em um PC, resolva problemas entre o software Apple para Windows e o software de segurança de terceiros

Se o computador ainda não reconhecer o iPhone ou iPad, você pode precisar de serviço. Obter serviço


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