Como solicitar reembolso na App Store?
Eu cancelei uma assinatura na apple e quero reembolso
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iPhone 7 Plus, iOS 15
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olá!
para solicitar um reembolso, siga as orientações abaixo:
Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.
Como solicitar um reembolso
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
- Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.
Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação
Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá levar mais tempo para que o saldo retorne ao método de pagamento.
tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.