Reembolso de app cancelado
Gostaria de solicitar o reembolso de um app cancelado, não tinha a intenção de comprar e mesmo assim fui cobrada
iPhone 13, iOS 18
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
pra receber o reembolso, voce tem que pagar ele ( se ja foi cobrado ) e so solicitar
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
Como solicitar um reembolso
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
- Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.
Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação
Depois do envio, você pode verificar o status da solicitação de reembolso.
Se a solicitação for aprovada pela Apple, poderá algum tempo a mais para que o saldo retorne ao método de pagamento.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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