Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

Conta Apple - Não consigo remover método de pagamento

Olá.


Tudo isso aconteceu hoje agora a pouco dia 01/12


Eu tentei mais de uma vez cadastrar dois cartões de débito que eu tenho no método de pagamento da Apple, e não funcionou, mas aí tudo bem ja aceitei e entendi que meus cartões não funcionam lá. Eu queria pagar a mensalidade de um aplicativo que gostei muito.


Quis testar o cartão de crédito da minha mãe, coloquei as informações do cartão la no método de pagamento e achei que assim como aconteceu comigo antes quando tentei colocar os meus cartões ele iria me pedir a senhora do Apple ID, mas não, apenas apareceu pra mim “Compra confirmada” (ou coisa assim) sem nenhuma confirmação minha antes que ja poderia ser usado esse método, isso é normal?


Como foi só um teste para ver se o cartão dela funcionaria eu tentei remover a forma de pagamento mas não consegui, e ai tentei ir no aplicativo q fiz a compra e cancelei, mas como fiz a compra de sete dias gratuitos antes de cobrar de verdade lá diz que cancelou mas que só expira no dia 08/12.


Então pelo o que entendi vai descontar do cartão o dinheiro no dia oito e só depois disso eu vou poder remover o método de pagamento, certo?


Eu não sei se me entendem mas fico com medo de cobrar mais do que o dinheiro que realmente estava na mensalidade lá que é pouco, apenas 20 reais. Passei por situações de golpe esse ano que me deixam preocupada com isso, apesar de saber que a Apple é bem segura.


O que acham?


É isso. Estou muito preocupada, espero que me entendam, e espero que de tudo certo!!



Até mais.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 1/12/2024 19:50

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/12/2024 06:33

Salve.


Se você não conseguir remover um método de pagamento

Caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado.

Remover um método de pagamento no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega".
  4. Toque em Editar, no botão vermelho Apagar e em Remover.




abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/12/2024 06:33 em resposta a Bea_Brenda

Salve.


Se você não conseguir remover um método de pagamento

Caso tenha assinaturas como o iCloud+, tenha um saldo não pago ou use o compartilhamento de compras, você precisará manter pelo menos um método de pagamento registrado.

Remover um método de pagamento no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega".
  4. Toque em Editar, no botão vermelho Apagar e em Remover.




abraço

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