Não estou conseguindo finalizar meu backup no iPhone XR

Eu tento fazer o backup do iPhone XR mas ele não finaliza demora demais e não finaliza.



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 4/12/2024 07:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/12/2024 09:26

Salve.


Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. Abra o app Ajustes e toque em Wi-Fi para ter certeza de que você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Abra o app Ajustes, toque em Geral e, em seguida, toque em Atualização de Software. Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. Abra o app Ajustes e toque em Wi-Fi para ter certeza de que você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não estiver concluído, arquive dados importantes e tente estas etapas novamente.

Se a opção Backup do iCloud estiver desativada

  • Verifique se uma restauração ainda está em andamento. Abra o app Ajustes, iCloud, toque no seu nome, toque em iCloud e toque em Backup do iCloud. Se o dispositivo ainda estiver sendo restaurado, a mensagem "Este [dispositivo] está sendo restaurado. Um backup do [dispositivo] será criado ao terminar a restauração." será exibida. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  • Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Abra o app Ajustes, toque em Geral e, em seguida, toque em Gestão de VPN e Dispositivo para ver uma lista de perfis instalados.


Se você precisar de ajuda para restaurar um backup do iCloud

Saiba o que fazer se você receber um erro ao restaurar um backup do iCloud, se não encontrar o backup que deseja restaurar, entre outros motivos.

Saiba o que fazer se ocorrer falha ao restaurar o backup do iCloud


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/12/2024 09:26 em resposta a stefany263

Salve.


Se uma mensagem informar que não foi possível concluir o último backup

  1. Abra o app Ajustes e toque em Wi-Fi para ter certeza de que você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Abra o app Ajustes, toque em Geral e, em seguida, toque em Atualização de Software. Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo.
  3. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi.
  4. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.

Se a conclusão do backup do iCloud demorar mais do que o esperado

  1. Abra o app Ajustes e toque em Wi-Fi para ter certeza de que você está conectado ao Wi-Fi.
  2. Verifique a velocidade de upload.
  3. Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não estiver concluído, arquive dados importantes e tente estas etapas novamente.

Se a opção Backup do iCloud estiver desativada

  • Verifique se uma restauração ainda está em andamento. Abra o app Ajustes, iCloud, toque no seu nome, toque em iCloud e toque em Backup do iCloud. Se o dispositivo ainda estiver sendo restaurado, a mensagem "Este [dispositivo] está sendo restaurado. Um backup do [dispositivo] será criado ao terminar a restauração." será exibida. Você pode criar um novo backup após a restauração do dispositivo.
  • Verifique se você instalou um perfil que restringe o Backup do iCloud. Abra o app Ajustes, toque em Geral e, em seguida, toque em Gestão de VPN e Dispositivo para ver uma lista de perfis instalados.


Se você precisar de ajuda para restaurar um backup do iCloud

Saiba o que fazer se você receber um erro ao restaurar um backup do iCloud, se não encontrar o backup que deseja restaurar, entre outros motivos.

Saiba o que fazer se ocorrer falha ao restaurar o backup do iCloud


abraço

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