Comprei o iPhone 15 que é compatível com o IOS18, mas sempre que tento atualizar aparece o pop-up avisando que houve falha. Tenho internet boa, espaço de armazenamento, Back up em dia, bateria em 100% e sinceramente não sei o que está acontecendo! O suporte só pede que eu reinicie e não serve de nada :/
[Título alterado pelo Moderador]
olá, Cecília!
então Cecília, tente os seguintes procedimentos:
primeiramente, tente atualizar o seu dispositivo utilizando outra rede Wi-Fi. Se mesmo assim não for possível, tente apagar a atualização e instalar novamente.
abra ajustes, geral, armazenamento.
procure pela atualização, toque nela em seguida toque em apagar. volte a tela inicial de ajustes, abra geral, atualização de software e tente baixar e instalar a atualização novamente.
se o problema persistir, será necessário utilizar um computador para fazer a atualização.
Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes - Suporte da Apple (BR)
Tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, Cecília!
então Cecília, tente os seguintes procedimentos:
primeiramente, tente atualizar o seu dispositivo utilizando outra rede Wi-Fi. Se mesmo assim não for possível, tente apagar a atualização e instalar novamente.
abra ajustes, geral, armazenamento.
procure pela atualização, toque nela em seguida toque em apagar. volte a tela inicial de ajustes, abra geral, atualização de software e tente baixar e instalar a atualização novamente.
se o problema persistir, será necessário utilizar um computador para fazer a atualização.
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Tenha um ótimo dia!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Falha ao baixar o iOS 18 no iPhone 15
