Acabei de comprar o Iphone 14 no dia que saiu a atualização do 18.4, ele está disponível no aparelho para baixar e instalar mas não consigo. Dá erro toda vez, eu já carreguei 100% a bateria, ele tem mais de 200gb de espaço ainda para utilizar, o que pode ser? Ele ainda está na atualização 16.0.3, quero atualizar mas não consigo. Alguma dica?
[Título alterado pelo Moderador]
Se o dispositivo não for compatível com o novo software
Para verificar se o dispositivo é compatível com novo software:
Se o dispositivo for compatível, atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS que está disponível para você.
Se você tiver um dispositivo compatível, mas o iPhone ou iPad não atualizarem, siga as etapas abaixo.
Se não houver espaço suficiente para a atualização
Se não houver espaço suficiente para fazer download e instalar uma atualização, o software do dispositivo tentará liberar espaço. Ele removerá apenas os dados de app dos quais poderá fazer o download novamente e não removerá seus dados nem alterará a localização deles. Se o dispositivo ainda não tiver espaço suficiente, você poderá usar seu computador para atualizar o dispositivo.
Se não for possível conectar o dispositivo ao computador, remova conteúdo e apps desnecessários do dispositivo para liberar espaço para a atualização. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
Saiba o que fazer se for necessário ter mais espaço para usar a Apple Intelligence.
Se o download levar muito tempo
É necessário ter uma conexão com a Internet para atualizar o dispositivo. O tempo necessário para baixar a atualização varia de acordo com o tamanho da atualização e a velocidade da Internet. Você pode usar o dispositivo normalmente ao baixar a atualização. O dispositivo informará quando for possível instalar a atualização. Para melhorar a velocidade do download, evite baixar outro conteúdo e use uma rede Wi-Fi.
Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
"Não foi possível baixar. Esta atualização não está disponível porque não há uma conexão à internet.”
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:
Se o problema ocorrer novamente depois de tentar atualizar com várias redes, remova a atualização.
Se a atualização não for concluída
Se você estiver instalando a atualização, a barra de progresso poderá parecer se mover lentamente. O tempo necessário para fazer a atualização depende do tamanho da atualização e do número de arquivos armazenados no dispositivo.
Se for atualizar remotamente, deixe o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação. Se o dispositivo ficar sem carga, conecte-o a uma fonte de alimentação e ligue-o para finalizar a atualização ou a restauração.
Saiba o que fazer se o iPhone ou iPad aparecer com a tela congelada ou não iniciar.
Remover a atualização e fazer o download dela novamente
Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
Se o dispositivo não for compatível com o novo software
Para verificar se o dispositivo é compatível com novo software:
Se o dispositivo for compatível, atualize para a versão mais recente do iOS ou iPadOS que está disponível para você.
Se você tiver um dispositivo compatível, mas o iPhone ou iPad não atualizarem, siga as etapas abaixo.
Se não houver espaço suficiente para a atualização
Se não houver espaço suficiente para fazer download e instalar uma atualização, o software do dispositivo tentará liberar espaço. Ele removerá apenas os dados de app dos quais poderá fazer o download novamente e não removerá seus dados nem alterará a localização deles. Se o dispositivo ainda não tiver espaço suficiente, você poderá usar seu computador para atualizar o dispositivo.
Se não for possível conectar o dispositivo ao computador, remova conteúdo e apps desnecessários do dispositivo para liberar espaço para a atualização. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Nome do dispositivo].
Saiba o que fazer se for necessário ter mais espaço para usar a Apple Intelligence.
Se o download levar muito tempo
É necessário ter uma conexão com a Internet para atualizar o dispositivo. O tempo necessário para baixar a atualização varia de acordo com o tamanho da atualização e a velocidade da Internet. Você pode usar o dispositivo normalmente ao baixar a atualização. O dispositivo informará quando for possível instalar a atualização. Para melhorar a velocidade do download, evite baixar outro conteúdo e use uma rede Wi-Fi.
Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
"Não foi possível baixar. Esta atualização não está disponível porque não há uma conexão à internet.”
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:
Se o problema ocorrer novamente depois de tentar atualizar com várias redes, remova a atualização.
Se a atualização não for concluída
Se você estiver instalando a atualização, a barra de progresso poderá parecer se mover lentamente. O tempo necessário para fazer a atualização depende do tamanho da atualização e do número de arquivos armazenados no dispositivo.
Se for atualizar remotamente, deixe o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação. Se o dispositivo ficar sem carga, conecte-o a uma fonte de alimentação e ligue-o para finalizar a atualização ou a restauração.
Saiba o que fazer se o iPhone ou iPad aparecer com a tela congelada ou não iniciar.
Remover a atualização e fazer o download dela novamente
Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS ou iPadOS, tente fazer download da atualização novamente:
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
Não consigo baixar e instalar iOS 18.4 no iPhone 14
