App Store - Não recebi reembolso

Eu pedi reembolso de uma compra indesejada do youtube music e no status diz que fui reembolsada e até hoje não recebi esse dinheiro de volta. Quero saber quando vai cair meu reembolso de verdade ! Estou em dezembro e nada desse dinheiro cair



[Título alterado pelo Moderador]



iPhone 8, 16

Publicado em 8/12/2024 11:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/12/2024 13:11

olá, Rebeca!


então Rebeca, se você utilizou o seu cartão de crédito, o reembolso leva apenas 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão de crédito. Se o reembolso não for exibido na fatura do seu cartão após os 30 dias, você deve entrar em contato com a instituição financeira ou distribuidora do seu cartão de crédito. Verifique as faturas de fevereiro e março caso o reembolso não tenha sido exibido, entre em contato com o seu banco.


boa sorte!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/12/2024 13:11 em resposta a Rebeca__

olá, Rebeca!


então Rebeca, se você utilizou o seu cartão de crédito, o reembolso leva apenas 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão de crédito. Se o reembolso não for exibido na fatura do seu cartão após os 30 dias, você deve entrar em contato com a instituição financeira ou distribuidora do seu cartão de crédito. Verifique as faturas de fevereiro e março caso o reembolso não tenha sido exibido, entre em contato com o seu banco.


boa sorte!Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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