Apple Pencil 2ª geração não carrega

Question

Nível 1

4 pontos

Apple Pencil 2ª geração não carrega

Acabo de adquirir a Apple Pencil da segunda geração e ao tentar carregar, o aparelho não sai do zero por cento. Já tentei desconectar o Bluetooth e ligar de novo, esquecer dispositivo, reiniciar iPad e agora estou esperando para atualizá-lo . Receio que fui sorteado com um erro de fabricação, desde que achei histórias semelhantes aqui no grupo e a única solução foi trocar o produto. Alguém sabe mais outras tentativas que posso fazer?

[Título alterado pelo Moderador]

Apple Pencil (2ª geração)

Publicado em 19/12/2024 21:57

Responder

Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.805 pontos

20/12/2024 13:48 em resposta a Vitorbrag

Se o Apple Pencil não emparelhar com o iPad

Verifique se o Apple Pencil está centralizado no conector magnético na lateral direita do iPad.
Reinicie o iPad e tente emparelhá-lo novamente.
Acesse Ajustes > Bluetooth e confira se o Bluetooth está ativado.
Na mesma tela, procure a opção Meus Dispositivos para o Apple Pencil. Quando o vir, toque em . Em seguida, toque em Esquecer este Dispositivo.
Conecte o Apple Pencil no iPad e toque no botão Emparelhar quando ele for exibido (depois de alguns segundos).
Se você não vir o botão Emparelhar, aguarde um minuto enquanto o Apple Pencil carrega. Em seguida, experimente conectar o Apple Pencil novamente e esperar até o botão Emparelhar aparecer.
Se você ainda não vir o botão Emparelhar, entre em contato com o Suporte da Apple..

Responder