Não consigo adicionar cartão na Apple Pay

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo adicionar cartão na Apple Pay

Cartão Não Adicionado Contate a administradora do seu cartão para obter mais informações.

uso nubank, porém ja tinha adicionado esse cartão anteriormente uma vez e troquei de iphone, adicionei um cartão de crédito de outro banco e funcionou. entrei em contato com eles e eles atualizaram meu token do meu cartão e mandaram eu adicionar pelo próprio nubank, o apple pay reconhece que já havia colocado esse cartão e mesmo assim não vai, se n funcionasse, mandaram eu entrar em contato com vocês

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14

Publicado em 19/12/2024 23:32

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Answer 1

RafaVicari

Nível 9

60.805 pontos

21/12/2024 13:36 em resposta a k4souza

Saiba o que fazer se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira para usar com o Apple Pay Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

Verifique se você pode usar o Apple Pay:

Entre em contato com o emissor do cartão para ver se ele aceita o Apple Pay
Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS, watchOS ou macOS.
Confirme se você configurou o Face ID, o Touch ID ou um código de acesso no dispositivo.
Verifique se você está em um país ou região compatível.
Verifique se o dispositivo é compatível com o Apple Pay.

Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.
Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:

Não Foi Possível Adicionar o Cartão
Cartão Inválido
Limite do Cartão do dispositivo

Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay. Se você tiver problemas para ver os detalhes da conta ou para conectá-la ao app Carteira, saiba como conectar a conta a esse app.

A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.

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