Código de verificação não chega no Mensagens do iPhone
Eu estou tendo problemas para receber código de verificação no aplicativo de mensagens.
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Obter um código de verificação e iniciar uma sessão com a autenticação de dois fatores
Com a autenticação de dois fatores, você precisará de um código de verificação para iniciar sessão com a Conta Apple em um novo dispositivo ou navegador.
Sempre que você iniciar sessão com a Conta Apple em um novo dispositivo ou navegador, você confirmará sua identidade com a senha e um código de verificação de seis dígitos. Há algumas formas de obter um código de verificação. Você pode usar o código exibido no seu dispositivo confiável ou receber uma mensagem de texto ou ligação telefônica.
Se você usa o iOS 11.3 ou posterior no iPhone, talvez não seja preciso inserir um código de verificação. Em alguns casos, o número de telefone confiável pode ser confirmado automaticamente em segundo plano no iPhone. É uma etapa a menos para seguir, e sua conta continua protegida pela autenticação de dois fatores.
Usar o código exibido no dispositivo confiável
Se você tiver um dispositivo confiável com o iOS 9 ou posterior, OS X El Capitan ou posterior, iPadOS 13 ou posterior ou watchOS 6 ou posterior, o código de verificação será exibido automaticamente nos dispositivos confiáveis.
- Inicie sessão em sua Conta Apple em um novo dispositivo ou navegador.
- Procure uma notificação de início de sessão em um dos dispositivos confiáveis.*
- Toque em Permitir para receber seu código de verificação.
- Insira o código de verificação no outro dispositivo para concluir o início de sessão.
*A notificação pode incluir um mapa da localização aproximada da tentativa de início de sessão. Esse local é baseado no endereço IP do novo dispositivo e pode refletir a rede à qual ele está conectado, em vez da localização física exata. Se você sabe que é a pessoa que está tentando iniciar sessão, mas não reconhece a localização, ainda pode tocar em Permitir e ver o código de verificação.
Receber mensagem ou ligação
Caso não tenha um dispositivo confiável em mãos, você pode solicitar que o código de verificação seja enviado para o seu número de telefone confiável por meio de mensagem de texto ou ligação.
- Selecione "Não recebeu um código?" na tela de início de sessão.
- Selecione a opção para enviar o código para o número de telefone confiável.
- Você receberá uma mensagem de texto ou ligação da Apple com o código de verificação. Essa mensagem de texto pode incluir outra linha para validação de domínio. Essa linha inclui o símbolo @, o nome do site e o seu código (por exemplo: @icloud.com #123456 %apple.com).
- Insira o código no outro dispositivo para concluir o início de sessão.
Se ainda não conseguir iniciar uma sessão
Se não consegue iniciar sessão, redefinir a senha ou receber códigos de verificação, você poderá solicitar a recuperação de conta para recuperar o acesso à conta. A recuperação da conta pode levar alguns dias ou mais, dependendo das informações específicas da conta que você informar para confirmar a identidade.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…