Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o espelhamento de tela ou a reprodução não estiverem funcionando no dispositivo compatível com AirPlay
Saiba o que fazer se você não conseguir reproduzir conteúdo usando o AirPlay nem espelhar a tela do dispositivo iOS ou do computador Mac na Apple TV ou smart TV ou se encontrar outro problema ao usar o AirPlay.
Siga estas etapas primeiro
Depois de cada etapa, veja se ainda precisa de ajuda.
- Make sure that your AirPlay-compatible devices are turned on and near each other.
- Check that the devices are updated to the latest software and are on the same Wi-Fi network.
- Restart the devices that you want to use with AirPlay or screen mirroring.
- If you're attempting to stream content to a device you set up in the Home app, check to make sure that Home Settings are not restricting AirPlay. Open the Home app, tap or click the More button
, select Home Settings, then select Speakers & TV to adjust your Home Settings as needed. - If you're asked to enter a password on your Apple TV, check your Apple TV access restrictions. Alternatively, you might need to adjust your AirPlay password settings.
Ainda precisa de ajuda?
Saiba o que fazer se você enfrentar outro problema ao usar o AirPlay.
Se as músicas pararem inesperadamente
Se a reprodução das músicas parar inesperadamente, use o dispositivo ou a Siri para voltar a reproduzi-las. Em algumas situações, o app Casa pode estar usando o HomePod*, a Apple TV ou a caixa de som compatível com o AirPlay como a principal fonte de áudio para transmissão de música (mesmo que o HomePod* ou a Apple TV não esteja reproduzindo música no momento). Usar a Siri ou realizar outra tarefa nesse dispositivo pode interromper a reprodução em todos os outros. Você também pode usar um dispositivo iOS ou um computador com o iTunes como fonte de áudio para transmitir músicas manualmente.
Se o vídeo não tiver áudio
Se você não ouvir áudio quando estiver transmitindo vídeos para a Apple TV usando um dispositivo iOS ou Mac, confira se o volume não está muito baixo ou silenciado no dispositivo iOS e na televisão ou no receptor.
Se ainda assim não conseguir usar o AirPlay depois de seguir essas etapas, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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