Wi-Fi alternando com Dados Móveis no iPhone

Tenho um IPhone 16 Pro Max com IOS 18.2 operadora Vivo com eSim que intermitentemente alterna entre o Wi-Fi e a rede de dados, aparece o sinal do Wi-Fi e em seguida aparece a rede 5G oscilando sem parar, atrapalhando a conexão com a internet.

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iPhone 16 Pro Max, iOS 18

Publicado em 26/12/2024 14:50

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2 respostas

RafaVicari

Nível 9

61.819 pontos

28/12/2024 06:40 em resposta a MarceloLacerda

Na realidade tem uma configuração que quando a velocidade ou o sinal da sua rede wifi fica ruim ele altera para o 5G, e isso é normal.

Sobre a Assistência ao Wi-Fi - Suporte da Apple (BR)

abraço

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28/12/2024 08:13 em resposta a MarceloLacerda

Obrigado pela resposta! Porém essa oscilação está intermitente o aparelho não está normal. Quando desativo por exemplo a rede de dados móveis do celular o mostrador da rede Wi-Fi fica intermitente e vice e versa. Já tentei contato com a assistência Apple, mas devido essa oscilação na rede não conseguimos completar o diagnóstico remoto. Vou ter que ir pessoalmente. Mas agradeço a ajuda.

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