Não estou recebendo e-mails no iPhone

Qual provedor de e-mail você utiliza no iPhone e está com esse problema? (gmail, hotmail, iCloud, etc)

É dentro do app Mail?

Essas informações são muito importantes e você acabou não fornecendo. Abaixo, seguem respostas que podem ajudar em ambos os casos.

Olá! 😊 Entendo como pode ser frustrante não receber seus e-mails, mesmo com espaço de sobra no iPhone. Vamos verificar algumas coisas para resolver isso rapidinho:

1. Se você usa o app Mail do iPhone:

• Vá até os Ajustes do iPhone e toque em Mail.
• Selecione Contas e toque na conta de e-mail que está com problemas.
• Confirme que a senha está correta. Se necessário, insira-a novamente tocando na conta e validando as informações.
• Verifique também se o botão Mail (para sincronizar) está ativado.

2. Caso você use um app de terceiros (ex: Gmail, Outlook, etc.):

• Abra o app específico e veja se há mensagens de erro ou alertas solicitando login novamente.
• Confirme que o app está atualizado na App Store.
• Tente deslogar e fazer login novamente na conta.

3. Mais algumas dicas gerais:

• Confirme que o iPhone está conectado a uma boa rede Wi-Fi ou dados móveis.
• Vá em Ajustes > Geral > Atualização em 2º Plano e certifique-se de que está ativado para o app de e-mail.
• Reinicie o iPhone para garantir que nenhuma configuração esteja travada.

Se nada disso funcionar, pode ser um problema temporário no servidor do seu provedor de e-mail. Nesse caso, vale entrar em contato com o suporte do provedor para verificar.