Ponto roxo e alguns azuis quando a foto é noturna no iPhone

Comprei o iphone 13 recentemente e verifiquei problemas na câmera, como um ponto roxo e alguns pontos azuis quando a foto é noturna.

como mostrado, a um ponto roxo, mesmo que seja só um, me incomoda bastante. Oque faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13, iOS 18

Publicado em 3/01/2025 14:47

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2 respostas

4/01/2025 04:23 em resposta a majjuliaaa

Salve.


Se a câmera ainda não estiver funcionando, siga estas outras etapas por conta própria.

  1. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra.
  2. Se você vir desfoque de movimento em situações de pouca luz e usar um conversor de lente, estojo metálico ou um suporte de lente magnética, tente remover o acessório.
  3. Reinicie o iPhone, o iPad ou o iPod touch.
  4. Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
  5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para alternar câmeras, toque no botão girar.

Obter serviço

Se a câmera ou o flash ainda não estiverem funcionando corretamente, talvez o serviço seja necessário. Obter serviço.


abraço

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