iPhone está bloqueado

Eu coloquei uma senha e não lembrei a senha depois, solicitei uma senha nova com a Apple, mas meu celular tá bloqueado inativo, queria saber se quando a mensagem da Apple cair pra desbloquear o iPhone, o celular vai parar de ficar inativo?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 8/01/2025 14:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/01/2025 03:59

Salve.


Se você esqueceu o código de acesso do iPhone ou se o iPhone está desativado

Se o iPhone usa o iOS 15.2 ou posterior, redefina o código de acesso no dispositivo sem a necessidade de um computador.

Se o iPhone executa uma versão anterior do iOS, selecione o tipo de iPhone:

                  

iPhone com Face ID

                  

iPhone com botão de Início

              Tipo de autenticação do iPhone

Requisitos

  •  Mac ou PC Windows
  •  Um cabo que carregue o telefone
  •  Conexão com a Internet
  •  Até 60 minutos

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.

Para redefinir o iPhone usando um PC, você deve ter o app Dispositivos Apple ou o iTunes instalado no computador.

Se você seguir essas etapas para redefinir o dispositivo, o processo apagará os dados que estão no iPhone. Depois de redefinir o dispositivo, você poderá restaurar o iPhone usando um backup, caso já tenha criado um.

Desligue o iPhone

No iPhone com o Face ID

Mantenha pressionado o botão lateral e o botão Diminuir Volume até que o controle deslizante para desligar seja exibido.

Arraste o controle para desligar o iPhone.

Conectar ao computador enquanto mantém o botão lateral pressionado

No iPhone com o Face ID

Conecte o cabo ao Mac ou PC com Windows. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão lateral e não o solte.

Continue segurando o botão lateral enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

Usar o computador para restaurar o iPhone

No Mac

Abra o Finder e encontre seu iPhone na barra lateral em Locais. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no Mac, se necessário. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.


No PC com Windows

Abra o app Dispositivos Apple e selecione seu iPhone na barra lateral. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC com Windows, se necessário. Em seguida, selecione Geral. Se você tiver um backup, selecione Restaurar Backup e siga as instruções na tela. Se você não tiver um backup, selecione Restaurar [dispositivo] e siga as instruções na tela.

Se você não tiver esse app, abra o iTunes. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC com Windows, se necessário. Em seguida, selecione o ícone do iPhone na parte superior da janela. Clique em Resumo na barra lateral. Em seguida, clique em Restaurar iPhone. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.



abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/01/2025 03:59 em resposta a Hugugu_

Salve.


Se você esqueceu o código de acesso do iPhone ou se o iPhone está desativado

Se o iPhone usa o iOS 15.2 ou posterior, redefina o código de acesso no dispositivo sem a necessidade de um computador.

Se o iPhone executa uma versão anterior do iOS, selecione o tipo de iPhone:

                  

iPhone com Face ID

                  

iPhone com botão de Início

              Tipo de autenticação do iPhone

Requisitos

  •  Mac ou PC Windows
  •  Um cabo que carregue o telefone
  •  Conexão com a Internet
  •  Até 60 minutos

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.

Para redefinir o iPhone usando um PC, você deve ter o app Dispositivos Apple ou o iTunes instalado no computador.

Se você seguir essas etapas para redefinir o dispositivo, o processo apagará os dados que estão no iPhone. Depois de redefinir o dispositivo, você poderá restaurar o iPhone usando um backup, caso já tenha criado um.

Desligue o iPhone

No iPhone com o Face ID

Mantenha pressionado o botão lateral e o botão Diminuir Volume até que o controle deslizante para desligar seja exibido.

Arraste o controle para desligar o iPhone.

Conectar ao computador enquanto mantém o botão lateral pressionado

No iPhone com o Face ID

Conecte o cabo ao Mac ou PC com Windows. Ao conectar o cabo ao iPhone, simultaneamente segure o botão lateral e não o solte.

Continue segurando o botão lateral enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.

Usar o computador para restaurar o iPhone

No Mac

Abra o Finder e encontre seu iPhone na barra lateral em Locais. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no Mac, se necessário. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.


No PC com Windows

Abra o app Dispositivos Apple e selecione seu iPhone na barra lateral. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC com Windows, se necessário. Em seguida, selecione Geral. Se você tiver um backup, selecione Restaurar Backup e siga as instruções na tela. Se você não tiver um backup, selecione Restaurar [dispositivo] e siga as instruções na tela.

Se você não tiver esse app, abra o iTunes. Selecione "Confiar no [seu dispositivo]" no PC com Windows, se necessário. Em seguida, selecione o ícone do iPhone na parte superior da janela. Clique em Resumo na barra lateral. Em seguida, clique em Restaurar iPhone. Selecione Restaurar ao ver as opções Restaurar ou Atualizar.

Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.



abraço

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