Eu tenho direito ao reembolso o prazo de 7 dias para o reembolso e outra coisa foi cobrado sem minha autorização , pois eu só iria usar pelo período gratuito nem isso usei e nem o app tenho mais.. Abrir o chamado duas vezes e a Apple recusou meu reembolso.. tenho o direito de ter o dinheiro de volta de algo que nem vou usar
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone X, iOS 16
olá, Amanda! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
eu entendo que você gostaria de ter o seu reembolso, no entanto para aplicativos que possuam um período gratuito de teste, o período de reflexão de sete dias não é aplicado.
É importante salientar que a exclusão de um aplicativo não cancela automaticamente a assinatura. O correto é cancelar assinatura antes do fim do término do período gratuito, pois assim a assinatura não será cobrada.
nesse caso, a assinatura foi ativada após o término do período gratuito e a cobrança segue as condições aceitas no momento da assinatura, conforme termos e condições apresentados.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, Amanda! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
eu entendo que você gostaria de ter o seu reembolso, no entanto para aplicativos que possuam um período gratuito de teste, o período de reflexão de sete dias não é aplicado.
É importante salientar que a exclusão de um aplicativo não cancela automaticamente a assinatura. O correto é cancelar assinatura antes do fim do término do período gratuito, pois assim a assinatura não será cobrada.
nesse caso, a assinatura foi ativada após o término do período gratuito e a cobrança segue as condições aceitas no momento da assinatura, conforme termos e condições apresentados.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Reembolso negado pela Apple
