Quero fazer a compra de um pacote no jogo robox e não consigo mesmo com o cartão cadastrado , aparece uma msg entrar em contato com o suporte itunes e um link com o site para entrar
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 18
Olá! Seja bem-vind@ à Comunidade da Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Provavelmente deve estar ocorrendo alguma coisa no sistema de processamento de pagamentos da Apple. Como a própria mensagem de erro fala, seria ideal que você conversasse com o Suporte da Apple, lá eles vão poder auxiliar você melhor com isso.
Você pode conversar com eles via chat ou telefone, basta acessar o getsupport.apple.com e agendando um horário de suporte, ou ligar no 0800-761-0880 diretamente.
Se eu te ajudei, clica na setinha pra cima! Obrigado 😊
Olá! Seja bem-vind@ à Comunidade da Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.
Provavelmente deve estar ocorrendo alguma coisa no sistema de processamento de pagamentos da Apple. Como a própria mensagem de erro fala, seria ideal que você conversasse com o Suporte da Apple, lá eles vão poder auxiliar você melhor com isso.
Você pode conversar com eles via chat ou telefone, basta acessar o getsupport.apple.com e agendando um horário de suporte, ou ligar no 0800-761-0880 diretamente.
Se eu te ajudei, clica na setinha pra cima! Obrigado 😊
Não consigo fazer uma compra em um jogo no iPhone
