Olá estou aqui para te ajudar !!!
A mensagem "Entre em contato com o suporte da iTunes para concluir essa transação" sugere que há um bloqueio ou pendência que impede você de concluir a configuração ou uso de sua conta. Aqui está um passo a passo mais direcionado para resolver isso:
Passo 1: Tente Finalizar a Conta Novamente
- Certifique-se de que todas as informações obrigatórias estão preenchidas:
- Nome completo.
- Endereço de faturamento (correspondente ao do cartão de crédito, se estiver usando).
- Método de pagamento válido e atualizado.
- Altere o Método de Pagamento Temporariamente:
- Vá para Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega.
- Tente usar outro método de pagamento, como um cartão de crédito diferente ou PayPal (se disponível).
- Após isso, tente concluir a conta novamente.
Passo 2: Verifique Sua Região
Certifique-se de que sua conta está configurada para a região correta:
- Vá para Ajustes > [seu nome] > iTunes e App Store > Ver ID Apple > País/Região.
- Confirme se o país configurado corresponde ao seu endereço e método de pagamento.
Passo 3: Entre em Contato com o Suporte da Apple
Como a mensagem pede diretamente que você entre em contato com o suporte, é provável que o problema só possa ser resolvido por eles. Veja como:
- Acesse o Suporte Apple Online:
- Agende um Atendimento:
- Escolha a opção para falar com um atendente via telefone ou chat.
- Explique que não consegue concluir a configuração da conta e informe o erro exato.
- Tenha Informações à Mão:
- Seu ID Apple (e-mail).
- Detalhes sobre a mensagem e os passos que você já tentou.
- Se possível, tenha uma captura de tela da mensagem de erro.
Por Que Contatar o Suporte é Necessário?
A mensagem indica que há uma restrição ou pendência na sua conta que exige intervenção manual. Pode ser algo como:
- Verificação adicional do método de pagamento.
- Um problema técnico interno.
- Restrições regionais.
- Algum bloqueio de segurança.
Somente o suporte pode liberar sua conta nesse caso.
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