Realizei um compra de um app através de um cartão o qual deu erro, e assim, cobrança desse app continua na minha conta. Comprei e já resgatei um Gift card para realizar o pagamento,no entanto, não estou consiguindo encontrar aonde consigo quitar a dívida.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12 Pro Max, iOS 16
Altere o método de pagamento
Você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior. Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo. A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.
Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
* Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Se você usa o Compartilhamento Familiar
Se você usa o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, o método de pagamento do organizador da família será usado para a cobrança de todas as compras dos membros da família. Se você for o organizador da família e você ou um membro da família não conseguirem fazer compras, altere o método de pagamento.
Se você não for o organizador da família, peça para ele alterar o método de pagamento. Ou resgate um cartão-presente e quite o pedido não pago.
Altere o método de pagamento
Você tem um saldo não pago porque a Apple não conseguiu fazer a cobrança em sua forma de pagamento em uma compra anterior. Adicione um novo método de pagamento válido e remova o antigo. A cobrança é feita na nova forma de pagamento automaticamente. Quando o saldo pendente tiver sido pago, você poderá fazer novas compras ou usar assinaturas novamente.
Usar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes para quitar saldo devedor
Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.
* Cartões-presente não estão disponíveis em todos os países ou regiões.
Se você usa o Compartilhamento Familiar
Se você usa o Compartilhamento Familiar e o compartilhamento de compras estiver ativado, o método de pagamento do organizador da família será usado para a cobrança de todas as compras dos membros da família. Se você for o organizador da família e você ou um membro da família não conseguirem fazer compras, altere o método de pagamento.
Se você não for o organizador da família, peça para ele alterar o método de pagamento. Ou resgate um cartão-presente e quite o pedido não pago.
App Store - Não consigo efetuar pagamento
