iPhone - Como desativar a proteção contra roubo sem a Face ID?

Sinto muito pela sua perda. É compreensível que você queira acessar o iPhone para lidar com assuntos importantes. Vou explicar o que é possível fazer em casos como este.

Sobre a Proteção contra Roubo (Bloqueio de Ativação)

A proteção contra roubo da Apple, também conhecida como Bloqueio de Ativação, é um recurso do Buscar iPhone. Ele impede que qualquer pessoa use o dispositivo sem a senha ou as credenciais do ID Apple do proprietário original.

O que você pode fazer?

1. Verifique se há as credenciais do ID Apple

• Para desativar o Bloqueio de Ativação, você precisa do e-mail e senha do ID Apple do seu irmão.
• Caso você tenha acesso a isso, siga os passos:

1. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar > Buscar iPhone.
2. Desative o recurso Buscar iPhone, inserindo as credenciais do ID Apple.
3. Isso desativará a proteção contra roubo.

2. Sem as credenciais do ID Apple

Se você não tiver as informações do ID Apple, será necessário entrar em contato com o Suporte da Apple e fornecer documentação legal que comprove que você tem direito de acesso ao dispositivo.

Como proceder com o Suporte da Apple

1. Entre em contato com o suporte:

• Acesse o site oficial da Apple (support.apple.com) e agende uma consulta.

1. Documentos necessários:

• Certidão de óbito do seu irmão.
• Documento que comprove que você é o herdeiro legal ou autorizado a gerenciar os bens dele (ex.: testamento, declaração judicial, etc.).
• Nota fiscal do iPhone ou comprovação de compra, se disponível.

1. Processo com a Apple:

• A Apple verificará os documentos e, se tudo estiver correto, pode ajudar a remover o Bloqueio de Ativação.

Importante

• Sem o ID Apple ou os documentos legais, a Apple não pode remover a proteção, mesmo que você seja parente próximo. Isso é uma medida de segurança para proteger os dados e a privacidade do proprietário original.

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Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

1. Abra o Finder no Mac ou abra o App Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
2. Conecte o dispositivo ao computador.
3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
4. Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
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8. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
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Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.

Não foi isso que eu mandei Não hein...

da uma lida